Программа дополнительного профессионального образования.

Профессиональная переподготовка

"АДМИНИСТРАТОР СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ"

Дополнительная профессиональная программа – программа профессиональной переподготовки «Организация работы службы приема и размещения гостей»  представляет собой систему документов, разработанную и утвержденную в соответствии Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в РФ», Приказом Министерства образования и науки РФ от 1 июля 2013 г. №499 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам".

Темы, которые вы изучите в рамках освоения программы: 

1. Основы индустрии гостеприимства. Классификация гостиниц.

2. Этика и психология делового общения. Психология обслуживания и работа с жалобами.

3. Бронирование номеров, прием, размещение и выписка гостей.

4. Порядок обслуживания гостей во время проживания

5. Организация расчетов.

6. Вопросы безопасности гостиничного хозяйства, охраны труда, медицинского обслуживания.

7. VIP-обслуживание

Срок обучения: 252 ак.часа

Форма обучения: очная, заочная с применением ДОТ

Документ по окончании обучения: Диплом о профессиональной переподготовке.

Стоимость обучения:

Заочная форма с применением ДОТ - 20 000 руб.

Очная форма с применением ДОТ - 35 000 руб. (начало занятий по мере набора группы).

Работаем с физическими и юридическим лицами. Договор. Наличный и безналичный расчет. 

Кредит от Сбербанка (от 3 до 36 мес), рассмотрение за 10 минут.